Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat inakmega

Sebelum anda membuka akaun di inakmega, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Telus
inakmega Baca Terma dan Syarat inakmega
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang kurang jelas atau anda memerlukan pengesahan bertulis tentang sebarang klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di inakmega untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, had…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara inakmega Menguruskan Akaun Anda

Kami membina platform ini dengan ketelusan sebagai keutamaan — setiap dasar yang kami amalkan boleh anda semak dan anda berhak meminta penjelasan pada bila-bila masa melalui saluran sokongan…

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh…

Dasar Penggunaan Kuki

inakmega menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, selepas itu…

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta penjelasan atau mencabar sebarang klausa dalam terma kami, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung…

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat inakmega supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum membuka akaun anda.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami berjalan.

Kami akan memaparkan notis perubahan terma di platform sebelum ia berkuat kuasa. Anda disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Baki akaun anda akan diproses mengikut prosedur penarikan balik yang standard.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan menghantar salinan terma semasa dalam format PDF ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dalam masa 24 jam.

Terma umum platform ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma penyedia tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Data akaun anda akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan di wilayah berkenaan, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan bertulis tentang proses ini melalui e-mel sokongan.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan merujuk kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempatan.